Tout ce que vous vouliez savoir sur le coaching mais que vous aviez peur de demander

Tout ce que vous vouliez savoir sur le coaching mais que vous aviez peur de demander

Photo publiée avec l’aimable autorisation de Misha Saidov

Les opinions exprimées par les contributeurs de Digital Journal sont les leurs.

Mon invité aujourd’hui est Misha Saidov. Misha est un entrepreneur en série, un maître instructeur d’entraîneurs et un psychothérapeute. Il est le fondateur de Think Meta, une entreprise qui organise plus de 4000 sessions client chaque mois et emploie plus de 75 praticiens certifiés. Il est surtout connu pour avoir créé la programmation métacognitive, une technique psychothérapeutique et de coaching renommée. Il est également le fondateur de l’Institut de programmation métacognitive, qui mène des recherches de pointe sur les derniers développements en neurosciences et en biopsychologie. Misha a travaillé avec plus de 50 000 clients dans le monde et a coaché ​​15 entreprises avec des chiffres d’affaires de plus de 1 million de dollars. Ses clients ont généré plus de 100 millions de dollars.

Misha, pourquoi pensez-vous que le coaching est récemment devenu courant et que de nombreuses personnes s’efforcent de maîtriser la profession ?

Le coaching, en tant qu’industrie, occupe une place particulière. De nos jours, beaucoup de gens veulent vraiment rejoindre la « communauté des coachs » car ils pensent que cela ne nécessite que des informations structurées. Après tout, à une époque de bruit informationnel, l’information « circule » de tous les côtés : vous pouvez l’obtenir par le biais de cours, ou vous pouvez simplement lire un article sur Internet ou écouter un numéro spécial à la télévision. Cependant, le monde du coaching n’est pas aussi simple qu’il y paraît à première vue. Il est important non seulement de disposer d’informations structurées à jour, mais aussi de pouvoir présenter le matériel de manière intelligible.

L’industrie du coaching connaît actuellement une croissance rapide – au cours des dernières années, nous avons vu un afflux massif de personnes rejoindre l’industrie. Par exemple, aux États-Unis en 2022, la taille du marché de l’industrie du coaching était de 14,2 milliards de dollars. Selon IBISWorld, il y avait 60 472 entreprises de coaching d’affaires aux États-Unis en 2022. En effet, la demande crée l’offre – au moins 1 entrepreneur sur 6 se tourne vers le coaching d’affaires pour développer ses capacités et atteindre ses objectifs. Plus de 92 % des propriétaires de petites entreprises qui ont postulé confirment l’impact positif des séances de coaching sur leur entreprise. Forbes a partagé ses prédictions, qui montrent que d’ici 2025, l’industrie du savoir rapportera un milliard de dollars par jour. Les chiffres sont tout simplement incroyables. L’industrie du coaching est devenue très attrayante pour la même raison que les mines d’or ont temporairement gagné en popularité. Les gens ont compris comment le monétiser. Ils voient de vrais exemples de personnes qui ont pu s’enrichir grâce au coaching. De plus, l’industrie du coaching n’est pas réglementée au niveau législatif, ce qui est une incitation supplémentaire à son développement.

Dites-moi, quelqu’un qui veut devenir entraîneur a-t-il besoin de compétences particulières ou d’un talent naturel pour le faire ?

La première étape consiste à essayer le coaching par vous-même. Si vous essayez quelque chose sur vous-même et que cela fonctionne vraiment, vous comprendrez mieux votre capacité à aider les autres. Vous ne pouvez pas former des gens si vous n’êtes pas « le produit de votre propre produit ». Ce n’est que dans le cas de votre propre transformation que vous pourrez influencer les autres et leur donner une chance de se transformer. Suivant ce principe, nous permettons à nos clients de transformer et d’expérimenter ce qu’ils ont l’intention de faire pour leurs propres clients. Au cours des programmes, nos clients – en plus d’apprendre des outils de coaching et d’acquérir des compétences – ressentent des changements en eux-mêmes, remarquent une croissance et acquièrent des connaissances. Et ce n’est qu’après que notre approche de coaching a changé leur vie qu’ils vont changer la vie de leurs propres clients. Plutôt que d’aller de l’avant avec un ensemble d’outils qu’ils ont appris dans une école de coaching, les entraîneurs que nous formons savent que leurs méthodes apprises apporteront des résultats, et ils savent personnellement comment ces résultats se sentent. Après tout, ils ont eux-mêmes déjà connu une telle croissance. C’est pourquoi nos coachs sont si efficaces. Notre principe principal, qui porte vraiment ses fruits, est que vous devez d’abord apprendre et changer en raison d’un ensemble de principes avant de pouvoir enseigner efficacement ces principes aux autres. Autrement dit, faire l’expérience de ce que vous offrez lorsque vous travaillez avec un client. La chose la plus intéressante est qu’au moment où vous recevrez un certificat de notre part, vous serez vous-même complètement transformé. Si ce n’est pas le cas, vous n’êtes pas certifié. Et nous reconnaissons que parfois nous en sommes nous-mêmes la cause, car vous grandissez grâce à nous. De même, il est de notre responsabilité si vous ne grandissez pas. Dans ce cas, nous vous rembourserons votre argent.

Super, quel type de cours votre école propose-t-elle ?

Notre cours est fondé sur la conviction que nous transformons nos clients dans le processus de leur apprentissage pour transformer les autres. Nous ne croyons pas que vous puissiez donner à un autre ce que vous n’utilisez pas vous-même. Notre programme – nommé The Catalyst – dure 11 semaines et est conçu pour les coachs qui souhaitent travailler avec des PDG et des professionnels de la haute direction. Après avoir travaillé avec les coachs que nous formons, ces PDG et professionnels de la gestion seront en mesure de changer leurs mentalités et leurs façons de penser afin de pouvoir faire évoluer leur entreprise. Après tout, une entreprise ne peut être aussi grande que la capacité de croissance du PDG. Pendant The Catalyst, nos coachs grandissent en tant que leaders et ont par la suite la capacité de développer les entreprises de leurs clients. Tout part de l’état d’esprit.

Qu’enseignez-vous à vos clients dans le programme ?

Permettez-moi de commencer par un peu d’histoire. Chaque entreprise passe par certaines étapes, et mon entreprise ne fait pas exception. La première étape consiste à apprendre à atteindre 100 000 par an en termes de revenus. À ce stade, le marché décide si vous avez des connaissances spécialisées ou non. En d’autres termes, êtes-vous capable de créer un produit suffisamment bon ? Que vous soyez un produit de votre produit est important. Sur le chemin de l’objectif monétaire que vous vous êtes fixé, vous êtes entièrement responsable de votre entreprise dans tous les sens : vous créez un produit, vous en faites la publicité, vous répondez aux appels et vous créez et maintenez votre site Web. La prochaine étape est de savoir comment passer de 100 $ à 1 million $ ? Ici, il convient de réfléchir au fonctionnement de la « machine marketing » et à la délégation. Votre objectif est de vendre un produit. Vous cherchez des informations sur le fonctionnement du mécanisme de vente et sur les techniques à utiliser : lancements et entonnoirs, n’est-ce pas ? Au même stade, il est important de trouver quelques personnes qui vous aideront dans ces tâches. Et au moment où vous gagnerez votre premier million de dollars, vous aurez probablement au moins quatre personnes travaillant pour vous. La troisième étape – comment passer de 1 million de dollars à 10 millions de dollars ? Les chiffres sont complètement différents. Par conséquent, vous commencez à faire évoluer votre entreprise : marketing, produits et bénéfices. Imaginez que vous êtes professeur de yoga. Comment arrive-t-on à un tel revenu quand on enseigne et enseigne 24h/24 ? C’est pratiquement impossible. Vous avez vraiment besoin de quelqu’un pour vous aider et assumer une partie de la responsabilité du produit. Sinon, vous devrez être un instructeur de yoga pour les personnes les plus riches du monde qui peuvent payer votre cours – un million de dollars.

Une fois que vous avez franchi la ligne des 30 millions de dollars, l’étape suivante consiste à passer de l’évolutivité à la recherche d’autres voies et d’autres marchés pour votre produit.

Vous comprenez maintenant l’essence de chaque étape que traverse le propriétaire au fur et à mesure que son entreprise se développe. Chaque nouvelle étape dicte ses propres règles – vous devez vous réinventer à chaque fois. Par exemple, lorsque vous atteignez 10 millions de dollars, vous n’êtes plus seulement un gourou. Vous devez devenir le PDG. Il y a deux chemins pour que les choses se passent : soit vous restez l’auteur de votre produit et vous vous faites connaître d’un large cercle de personnes, soit vous suivez le chemin du PDG et construisez une organisation évolutive. Vous devez littéralement vous réinventer et changer la structure de votre ego – c’est très difficile. Mais c’est la seule façon de réussir à passer d’une étape à l’autre. C’est ce que nous enseignons dans le coaching d’affaires, comment se réinventer encore et encore. Je montre toutes les étapes ci-dessus avec des exemples illustratifs, expliquant par où commencer et comment le résumer. C’est à cela que sert le coaching.

De quels pays viennent vos clients ? Un client peut-il exercer à distance ? Quel est l’horaire des cours?

Nous sommes la plus grande entreprise de coaching en Europe et les clients formés dans nos programmes viennent de 52 pays. Ils parlent 26 langues. Nos clients sont très différents, certains sont des PDG qui souhaitent développer leur entreprise, et d’autres sont des mères avec de jeunes enfants qui souhaitent changer de métier. Beaucoup étudient parallèlement à leur travail principal, préparant ainsi le «terrain» pour de nouvelles idées et activités. Nous entrons actuellement aux États-Unis et sur d’autres marchés internationaux. Nous ne nous reposons pas sur nos lauriers et développons activement nos activités dans différents pays.

Tous les programmes sont exécutés à distance. Ils comprennent des conférences en direct qui sont ensuite téléchargées sur la plateforme d’apprentissage. Nos clients peuvent les consulter à tout moment qui leur convient. Les programmes fournissent également des leçons enregistrées qui couvrent des sujets en détail et peuvent être visionnées à tout moment sans restrictions. De plus, notre entreprise offre la possibilité de rencontres de groupe et personnelles avec des entraîneurs. Nous sélectionnons l’heure la plus pratique pour chacun, car nos autocars sont situés dans des fuseaux horaires différents. Comme le montre la pratique, il s’agit d’un mécanisme très pratique pour la communication directe.

Quels facteurs peuvent être utilisés pour évaluer et mesurer l’efficacité d’un coach ? Et qu’est-ce qui leur permet de se considérer comme un professionnel ?

L’efficacité d’un spécialiste du coaching se mesure par deux indicateurs. D’abord, leurs clients les recommandent-ils à leurs amis ? Si oui, alors ils croient que l’entraîneur a influencé positivement leur vie. Deuxièmement, le client a-t-il fait des progrès objectifs en travaillant avec lui ? Si le coach travaille sur des réalisations dans la vie de son client, qu’est-ce qui a exactement changé en 12 mois de travail ? S’ils travaillent sur le contrôle émotionnel d’un client, combien de fois moins le client perdra-t-il son sang-froid à cause de son travail ? L’efficacité du coaching se révèle dans la capacité du client à atteindre le résultat souhaité avec l’aide du coach.

Vous avez accumulé un nombre impressionnant d’étudiants au cours de votre carrière. Quelles sont les réalisations les plus intéressantes de vos élèves ? De quel moment en tant qu’entraîneur es-tu le plus fier ?

Ma plus grande fierté était probablement mon premier client. Je me souviens qu’il a atteint une grandeur absolue grâce à mon entraîneur et moi en tant qu’entraîneur à terre. Ce fut une expérience utile pour moi, car j’ai appris de mon coach et appliqué son travail comme exemple. Ensuite, j’ai pu adopter les méthodes et les mécanismes d’interaction les plus importants avec la pensée de chaque individu et les prendre comme base dans mes activités ultérieures.

Oui, de nombreux étudiants sont passés par notre entreprise. Beaucoup d’entre eux ont été inspirés, ont révélé leur potentiel et ont atteint leurs objectifs grâce à nos sessions. Une quinzaine de clients ayant suivi nos programmes sont devenus millionnaires. Pour nous, ce sont des indicateurs précieux que les programmes fonctionnent vraiment ; ils contribuent à améliorer l’efficacité des communications et la capacité à se fixer des objectifs et à les atteindre.

Est-il vrai que votre livre devrait sortir prochainement ? Peux-tu résumer de quoi il s’agit en quelques mots ?

Oui c’est vrai. Bientôt, je prévois de publier le « Efficiency Journal » par le biais d’une agence d’auto-édition. La publication est prévue en mars – d’un jour à l’autre.

Le journal est conçu pour vous aider à devenir le héros de votre propre vie. Tout au long du parcours, le journal vous accompagnera vous et vos objectifs afin que vous arriviez au bout et deveniez un gagnant. Il contient des formulaires de planification pour la semaine et chaque jour, un espace pour résumer les résultats de la semaine et pour la réflexion, ainsi que des pensées et des conseils judicieux en cours de route. Aussi, le journal vous dévoilera quelques techniques pour réussir, en s’appuyant sur l’exemple de personnages célèbres. Avec un tel assistant, vous ne vous égarerez certainement pas. Le journal sera une sorte de motivation et de moteur de votre progression.

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